你在站内留下的信息，怎么被处理

你从赛场首页一路读到内容专栏，过程中产生的信息都按下面这套做法处理。

范围从赛场首页开始，覆盖内容中心的每个专栏页和每一篇赛后复盘，电脑端与手机端一样适用。点开站外链接之后发生的事，由对方自己的说明负责，你可以在跳转后留意对方的提示。

内容能不能转载、赛事数据从哪里来，写在使用条款里；这里讲的是你作为访客产生的信息，以及你能对它们提出什么要求。

记录分成三类，来源不同，处理方式也不一样。

• 访问日志

  你打开过的页面地址、访问时间、从哪条链接进来、在页面上停留了多久。它们帮助判断哪一类赛事内容被反复翻看，也帮助找出加载偏慢的页面。

• 设备与浏览器

  屏幕尺寸、操作系统、浏览器类型与语言设置。数据表、时间轴和对比图依据这些信息排版，手机竖屏和宽屏电脑都能读全。

• 你主动发来的内容

  你写信到客服邮箱时留下的邮箱地址、正文和附件，只在你来信这件事上使用。

页面可用性、内容排期、答复来信，就是它们的去处。

• A

  让页面跑得稳

  哪一页在手机上散版或加载偏慢，就先修哪一页，接着更新数据表与图表的渲染方式。

• B

  决定内容排期

  哪类赛后内容被看得多，下一轮更新就优先排哪一块，把编辑人力放到读的人最多的地方。

• C

  答复你的来信

  邮件进来后由当值成员按顺序处理，给出结论或处理步骤，回信里会说明后续怎么跟进。

留在你设备上的本地数据只有两类：一类记住阅读偏好，一类做匿名计数。

• 偏好类

  你在内容中心点过哪些专栏标签、把文章列表滚到哪一段，下次打开时保持在这个状态，不必重新筛一遍。

• 统计类

  匿名记录某一页被打开的次数和时段，用于判断内容热度和服务器压力，不绑定到具体是谁。

每一类信息都有自己的保留长度，接触范围按岗位划分。

• 访问日志 随更新周期滚动归档

  在最近若干个更新周期内供排期与性能查看，之后进入归档，日常不再调阅。

• 阅读偏好 由你决定何时清空

  存在你自己的浏览器里，只要你不清除站点数据就一直在，清空后立刻失效。

• 反馈邮件 答复完成后再留档一段

  用来追完你这件来信的前后经过，问题闭环后归入存档。

• 匿名统计 以汇总形式长期保留

  内容热度这类趋势需要跨赛季比较，因此只保留汇总后的数量，不保留单次访问明细。

对外传递信息只发生在少数几类协作里，每一次都把范围压到最小。

查询、更正、删除、撤回同意，都可以通过客服邮箱提出。

• 查询

  来信说明你用的邮箱和大致时间段，我们回复你查到哪些记录、分别存放在哪一类里。

• 更正

  某篇复盘里的名字或数字有误，把正确信息和出处一并寄来，核对无误后我们更新页面。

• 删除

  要求清掉你发来的邮件内容，答复完成后按流程处理，办完会回信告知结果。

• 撤回同意

  在浏览器里清除本站的本地数据，筛选与统计随即回到初始状态，无需额外申请。

这份说明按版本号往前走，当前使用的是第 2 版。

• 第 2 版 补全本地存储的两类用途与关闭方式，并展开协作对象清单。
• 第 1 版 站点上线时同步发布，说明信息处理的基本范围与联系方式。